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Serviço ao Cliente

Serviço ao Cliente

Entrega

O prazo de entrega é calculado a partir da confirmação de pagamento, que dependendo da forma escolhida, pode variar de 1 à 4 dias úteis. Compras realizadas após às 17hs, aos sábados, domingos e feriados, serão processadas no primeiro dia útil subsequente e postadas mediante a confirmação de pagamento.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a opção de frete escolhida através dos correios, bem como, com a região do CEP do cliente:

 

PAC (Encomenda Normal)

Estado de São Paulo  - 2 à 7 dias úteis

Demais estados do Brasil - 3 à 15 dias úteis

 

 

Sedex (Encomenda Expressa)

Estado de São Paulo - 1 à 3 dias úteis

Demais estados do Brasil - Até 5 dias úteis

 

 

Obs.: Estes prazos são estimativas, podendo variar de acordo com algumas situações pontuais como: condições climáticas, épocas festivas de final de ano, greves.

 

Privacidade e Segurança

 

Oferecemos aos nossos clientes um ambiente com total confiabilidade e segurança, para que possam realizar suas compras sem se preocupar. Nossa loja está desenvolvida dentro de ambiente seguro nos servidores da UOL HOST, e assim, trabalhamos para sempre garantir sua segurança e satisfação com nossos produtos.

 

Não mantemos informações bancárias ou de cartões de crédito em nosso banco de dados, pois todos os dados de pagamento são utilizados somente em ambiente seguro através do PagSeguro da UOL.

 

Sinta-se seguro e boas compras!

 

Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções somente serão aceitas se o produto estiver em sua embalagem original, sem indícios de uso, sujeira ou odor, com as etiquetas intactas. As solicitações deverão ser encaminhadas para nossa Central de Atendimento através do e-mail:  contato@bababu.com.br , com a data de compra, número do pedido, código do produto e motivo da solicitação.

 

Qualquer solicitação de troca ou devolução deverá ser feita em até 7 dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria, seja por: produto avariado pelo frete, produto em desacordo com o pedido, defeito de fabricação, desistência ou troca por opção. Solicitações recebidas após estes períodos não serão aceitas. 

 

Nos casos de troca, o cliente receberá o mesmo valor do produto devolvido, para realizar nova compra em nossa loja. No caso de devolução, a restituição do valor será providenciada em até 7 (sete) dias úteis.

 

 

Todas as solicitações somente serão processadas após o recebimento e análise dos  produtos pela Bababu Baby.

 

Entre em contato, no email contato@bababu.com.br, para saber maiores detalhes com relacao ao pagamento do frete no caso de devolucao do produto.

Pagamento, Preços e Promoções

1. PagSeguro UOL, com opções de pagamento através de depósito em conta corrente, transferência on-line, boleto bancário e cartões de crédito, com  parcelamentos em até 18 vezes.



 

 

2. Boleto Bancário

 

 


3. Depósito ou transferência bancária:

 

e muitos outros

Entrar em contato com: contato@bababu.com.br

Visualizando Pedidos

 

Por favor insira seu código de rastreamento dos correios para verificar o status de seu pedido: 

 

 
Rastreamento de Objetos

Objeto(s):


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